Garanti
Alle nye Zpey stænger og hjul er dækket af vores oprindelige ejergaranti i to år fra købsdatoen.
Garantien dækker alle materiale- og konstruktionsfejl.
Materialefejl omfatter alle de fejl og mangler i materiale eller produktion, der gør, at produktet ikke er funktionsdygtigt.
Det omfatter ikke almindelig slitage eller selvforskyldt skade.
Hvis dit Zpey produkt viser sig at være fejlbehæftet, som skyldes fejl i produktionen, skal dette returneres til Zpey Lodge, Ånumvej 160, 6900 Skjern eller gennem en af vores forhandlere. Så reparerer vi det eller giver dig et nyt produkt, som du kan afhente samme sted som du afleverede det defekte produkt.
Stangservice
Hvis det uheldige skulle ske, at en del af din Zpey stang bliver ødelagt, tilbyder vi en hurtig service mod et forsendelses- og håndteringsgebyr pr del, uanset om du er første ejer eller ej, på blot:
1000.- kr på Alpha Serien
750.- kr på alle øvrige Zpey stænger ( nye som gamle serier )
Keep it simpel er vores motto
Du returnerer blot de(n) ødelagte stangdel(e) til: Zpey lodge, Ånumvej 160, 6900 Skjern. Gerne med en kort beskrivelse af problemet. Så sørger vi for en hurtig erstatning af fluestangsdelen(e).
Vær opmærksom på, at internationale kunder hæfter for ekstra told og afgifter, der eventuelt pålægges efter afsendelsen fra Zpey.
Yderligere henvendelser om service og garanti sendes via mail til sales@zpey.com.